80后的小海歸
最近,外甥女經(jīng)常和我說,她的閨蜜小雪想買保險,讓我?guī)兔o些建議,因?yàn)橐恢睆氖卤kU工作,經(jīng)常有家人、朋友詢問相關(guān)問題,我熱情地答應(yīng)了她。
當(dāng)小雪如約而至,真誠地說出購買初衷時,我確實(shí)對這個八零后小海歸刮目相看了。原來,她是去年留學(xué)歸來,剛剛進(jìn)入一家外企。因?yàn)橛兄己玫慕逃尘昂筒┦繉W(xué)位,她現(xiàn)在的薪水比同齡人要優(yōu)厚的多。因此雖然上班不久,已小有積蓄。她說不想讓這些錢躺在銀行卡上睡大覺,希望有人幫助她做一個適合她的理財(cái)規(guī)劃,一方面可以用以回報(bào)父母對自己的愛,另一方面也為自己的未來做些準(zhǔn)備。在見我之前她也曾找一些保險業(yè)務(wù)員聊過,但是效果很不理想,還備受騷擾。小雪坦率地對我說,其實(shí)她只是需要一個專業(yè)的,理性的,客觀中立保險理財(cái)師能站在她的角度做出的合理的保險計(jì)劃,而不是一味推銷那些所謂的熱賣產(chǎn)品。
看著面前穿著時尚鮮亮的80后小海歸,我肅然起敬,是誰說80后的孩子社會責(zé)任感差?家庭責(zé)任感差?是誰說80后的孩子只懂得享受,沒有思想?今天當(dāng)他們已然成為社會主流,逐步承擔(dān)起家庭責(zé)任的時候,他們也同樣是保險領(lǐng)域的主力消費(fèi)群體。同時,我也感覺到這些孩子受教育程度高,做事情有計(jì)劃,同時又非常理性,對保險銷售人員業(yè)提出了更高要求。于是,我仔細(xì)分析了她的保險訴求,并為她做了相關(guān)測試,最終提供了一份她比較滿意的涵蓋重疾、養(yǎng)老等綜合保險計(jì)劃。通過和小雪的接觸,我也感受到:保險銷售靠過去的營銷知識老本已經(jīng)行不通了,不斷提高保險專業(yè)化知識,不斷提升自我已經(jīng)迫在眉睫!
點(diǎn)評:隨著保險的功能與意義逐步深入人心,很多消費(fèi)者已經(jīng)從抵觸保險開始主動接觸、了解并最終購買保險。據(jù)一些專業(yè)報(bào)告顯示:中國壽險市場是全球成長最快的市場之一,而且這種趨勢仍將持續(xù),預(yù)計(jì)2013-2021年增長率能達(dá)到13.4%。面對這巨大市場,從事保險銷售的人員需要多關(guān)注客戶群體的新走向,特別是面對這些80后甚至90后的年輕客戶,他們在不久的將來勢必成為保險消費(fèi)的主體,如何提高自身專業(yè)知識以不斷適應(yīng)新市場的需要確實(shí)是一個新課題。希望更多的保險理財(cái)師也象醫(yī)生、會計(jì)那樣,通過自身的努力,打造專業(yè)價值,成為社會不可缺少的專業(yè)人士。
(摘自和訊)